Encuesta

Hemos elaborado un formato que nos permitirá seguir elevando la calidad de nuestros servicios, por favor tome 5 minutos de su tiempo y complete este formulario, gracias por su preferencia.

Atributos del Servicio/Satisfacción Muy Insatisfecho
1		 Insatisfecho
2		 Satisfecho
3		 Muy Satisfecho
4		 Excelente
5
Coordinaciones previas a la Realización del Servicio (Información) Muy Insatisfecho Insatisfecho Satisfecho Muy Satisfecho Excelente
Infraestructura, materiales, equipos y personal disponible para la realización del Servicio (Disponibilidad) Muy Insatisfecho Insatisfecho Satisfecho Muy Satisfecho Excelente
Competencia del Personal (Profesionalismo) Muy Insatisfecho Insatisfecho Satisfecho Muy Satisfecho Excelente
Comunicación eficaz y oportuna durante el Servicio (Comunicación) Muy Insatisfecho Insatisfecho Satisfecho Muy Satisfecho Excelente
Se cumplieron los Plazos Establecidos (Rapidez y Puntualidad) Muy Insatisfecho Insatisfecho Satisfecho Muy Satisfecho Excelente
Conformidad con el Servicio (Efectividad del servicio) Muy Insatisfecho Insatisfecho Satisfecho Muy Satisfecho Excelente
Atención del Personal (Amabilidad, Cortesía) Muy Insatisfecho Insatisfecho Satisfecho Muy Satisfecho Excelente

Sugerencias del Cliente para mejorar nuestros servicios:

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